Privacy Policy

Privacy Policy

House of Healthbrands

House of Healthbrands respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacy policy leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens bij het gebruik van onze website en webshop, die wordt gehost via Shopify, gebruikmaakt van Shopify Payments en Google Analytics 4.

1. Verantwoordelijke

House of Healthbrands
Postadres: Vrouw Avenweg 672, 2493 WZ Den Haag
E-mailadres: info@happyfeetmassage.nl
Telefoonnummer: 06-24575121
KvK-nummer: 62195778
Btw-nummer: NL854703846B01

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website, waaronder:

·       Voor- en achternaam

·       Adres- en contactgegevens

·       E-mailadres en telefoonnummer

·       Betaalgegevens (verwerkt via Shopify Payments)

·       IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)

·       Apparaat- en browsergegevens

·       Bestel- en betaalgeschiedenis

·       Gegevens over jouw websitegedrag

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

·       Het verwerken en leveren van bestellingen

·       Het afhandelen van betalingen

·       Klantenservice en retouren

·       Administratie en wettelijke verplichtingen

·       Beveiliging en fraudepreventie

·       Analyse en verbetering van de website

·       Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)

4. Grondslagen voor verwerking

De verwerking vindt plaats op basis van:

·       Uitvoering van een overeenkomst

·       Wettelijke verplichting

·       Gerechtvaardigd belang

·       Toestemming van de gebruiker

5. Shopify & Shopify Payments

Onze webshop draait op Shopify Inc. Shopify treedt op als verwerker en verwerkt persoonsgegevens om de webshop technisch mogelijk te maken.

Voor betalingen maken wij gebruik van Shopify Payments. Betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door Shopify Payments en haar financiële partners. Wij hebben geen toegang tot volledige betaalgegevens.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken buiten de EU. Shopify past passende waarborgen toe, zoals standaard contractuele clausules (SCC’s).

6. Google Analytics 4

Wij maken gebruik van Google Analytics 4 (GA4) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om deze te verbeteren.

Daarbij geldt:

·       IP-adressen worden geanonimiseerd

·       Er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten

·       Gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden zonder toestemming

·       Gegevens kunnen worden opgeslagen op servers buiten de EU (met passende waarborgen)

De verzamelde gegevens worden gebruikt om statistische analyses te maken van websitebezoek, zonder individuele gebruikers direct te identificeren.

7. Cookies & cookie banner

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Soorten cookies:

·       Functionele cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de webshop

·       Analytische cookies – voor website-analyse (zoals GA4)

·       Marketingcookies – voor gepersonaliseerde marketing (alleen met toestemming)

Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookie banner, waarin je:

·       cookies kunt accepteren, weigeren of aanpassen

·       jouw toestemming op elk moment kunt wijzigen

Cookies die toestemming vereisen, worden pas geplaatst na jouw expliciete toestemming.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

·       Shopify & Shopify Payments

·       Google (Analytics)

·       Verzend- en logistieke partners

·       Administratie- en IT-dienstverleners

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

·       SSL-versleuteling

·       Beperkte toegangsrechten

·       Beveiligde servers en verbindingen

10. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals fiscale gegevens: 7 jaar).

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

·       Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

·       Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

·       Bezwaar te maken tegen verwerking

·       Verwerking te beperken

·       Gegevens over te dragen

·       Jouw toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@happyfeetmassage.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

12. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

House of Healthbrands behoudt zich het recht voor deze privacy policy te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.